半数以上が来店前に特売情報やキャンペーンをチェック
【調査結果サマリー】
- スーパーへの来店前に特売情報やキャンペーンなどをチェックする56％、週に2回以上チェックしている70％
- 特売情報やキャンペーンは「Webチラシ」でチェック83％
- 特売情報やキャンペーンが来店のきっかけになることがある86％、きっかけになるのは「特売や割引」
お客さまの声を最先端の分析でファン増加につなげる企業、株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回はスーパーの特売情報・キャンペーンについて、特売情報やキャンペーンをチェックする頻度や手段などを「ファンくる」会員1,000名（男性227名、女性773名）に調査を実施しました。
スーパーに来店する前に特売情報やキャンペーンなどを「必ずチェックする」方は17％、「チェックすることが多い」方は39％と、半数以上の方がチェックする習慣があるようです。年代別に見ると、30代では62％、40代では63％と、他の年代に比べてチェックしている方が多いことが分かりました。チェックする頻度は「1週間に3回以上」が28％と最多で、70％が1週間に複数回チェックしています。特売情報やキャンペーンは「Webチラシ」でチェックする方が83％と最も多く、次いで「スーパーのアプリ」が40％でした。特売情報やキャンペーンが来店のきっかけになることがあると回答した方は86％で、「特売や割引」が来店のきっかけになっているようです。
【調査結果】
1．スーパーへの来店前に特売情報やキャンペーンなどをチェックする56％、週に2回以上チェックしている70％
2．特売情報やキャンペーンは「Webチラシ」でチェック83％
3．特売情報やキャンペーンが来店のきっかけになることがある86％、きっかけになるのは「特売や割引」
本調査ではこれ以外にスーパーでの商品の選び方や店内で目に留まる販促物など全26問で回答を得ています。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国150万人のユーザー
回答者数：1,000名（男性227名、女性773名）
調査時期：2025年5月30日～6月7日
調査項目：スーパーでの買い物についての消費者調査
設問数：26
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」（https://www.fancrew.jp）リンク付与をお願いいたします。
【ファンくるについて】
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者150万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「FancrewCR」の運用・開発
消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発
販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発
契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発
従業員満足度調査「Fancrew ES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援
【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）
