お客さまの声を最先端の分析でファン増加につなげる企業、株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口敬人）と、スパイラル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐谷宣昭）は株式会社marichi（本社：千葉県印西市、代表取締役：向後聡史）の向後代表をお迎えし、「本当は増やしたくなかった？地域に根ざしたmarichiの多業種&多店舗展開のリアル ～顧客に寄り添うドミナント展開の方法～」 (定員:100名/無料)を9月9日(火)に開催いたします。（申し込み先：https://biz.fancrew.jp/seminar20250909_contact?=pr）
実施概要
千葉県印西市を拠点に美容室を中心に多業種展開を進める「マリーチ」をご存知でしょうか？
現在、美容室6店舗、カフェ2店舗、プライベートエステ1店舗、ドライヘッドスパ2店舗、生花店3店舗と、そして植木・外構と合計6業種14店舗を展開されています。
しかし代表の向後さんは「本当は店舗を増やす気はなかった」と語ります。
まさに“成り行き”で現在の多業種・多店舗展開に至ったそうですが、実際にやってみて多くのメリットを感じているといいます。
お客様一人ひとりのライフスタイルに深く寄り添えることはもちろん、採用活動やスタッフの多様なキャリアプランの提供、他店との差別化、さらには異なる業種間での相互送客による集客効果も実感されているとのことです。
今回のセミナーでは、マリーチの歴史と、その思いから築き上げてきた多角化への道のり、そして具体的な取り組みを、代表の向後さんに惜しみなくお話しいただきます。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
このような方におすすめ
- ドミナント展開や地域密着型経営を考えている方
- 美容室以外の異業種への挑戦に興味がある方
- 地方でサロン経営をされており、今後の成長戦略を模索している方
セミナー詳細
■日時
2025年9月9日(火) 19:00～20:00
■定員
限定100名
■参加費
無料
■申し込み方法
以下の登録フォームよりお申込みください。
https://biz.fancrew.jp/seminar20250909_contact?=pr
ご応募後、セミナーURLを送付させていただきます。
■お問合わせ
株式会社ファンくる セミナー担当
Email ：info@fancrew.co.jp
■注意事項
お申込みは事前申込制とさせて頂きます。
なお定員になり次第、お申込み締切となります。
登壇者
【講師】
株式会社marichi
代表取締役
向後 聡史 氏
1979年1月29日生 千葉県出身
2013年、前職の退職から1年定職につかず、美容室「marichi」をオープン。
“happy delivery”を経営理念に、現在は千葉県印西市を中心に、美容室6店舗・フラワーショップ3店舗・飲食店2店舗・リラクゼーションサロン3店舗を展開。
地域に根ざしたサービスを通じて、日常のなかに小さな感動を積み重ね、“印西に文化をつくる”ことを目指している。
【ファシリテーター】
スパイラル株式会社
美歴カンパニー シニアディレクター
営業・CS（カスタマーサクセス）管掌
藤波 裕樹
2012年に、美容サロンとお客様をつなぐ電子カルテアプリ「美歴®」を立ち上げ。
以降12年以上にわたり、美容サロンのDX化を通じた業務効率化やリピート率向上の支援に従事。
【ファシリテーター】
株式会社ファンくる
サロンサポートチーム マネージャー
黒木 良一
顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を使ったサロン様の店舗改善をご支援。
顧客満足度とスタッフ様のモチベーションを上げ、お客様とスタッフに愛され続けるお店づくりをお手伝いしています。
【ファンくるについて】
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者150万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「FancrewCR」の運用・開発
消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発
販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発
契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発
従業員満足度調査「Fancrew ES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援
【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）
