株式会社ファンくる（以下「弊社」といいます）は、弊社のマーケティング活動におけるFAX一括送信業務の委託先である日本テレネット株式会社（以下「委託先」といいます）より、外部からのランサムウェア型サイバー攻撃により弊社が委託していた情報が漏洩している可能性があるとの報告を受けました。対象となるお取引先様及び関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している経緯及び弊社対応について、下記の通りお知らせいたします。

１．経緯
2026年3月9日、委託先の一部システムにて、外部からの不正アクセスが発覚いたしました。同社にて速やかにネットワークを遮断し、対象サーバー内に保存されていた情報について調査を行いました。当初、弊社が委託していた情報は影響範囲外と判断されておりましたが、その後の調査により、2026年6月16日に委託先から弊社へ「FAX委託情報データが漏洩した可能性がある」との報告を受けました。

２．対象となる可能性がある個人情報
現時点で報告を受けている、漏洩した可能性のある情報は以下の通りです。

• • • 対象期間
      ：2011年6月～2011年7月

   

  • • 漏洩した可能性がある項目
      お取引先様情報
      ：企業名・店舗名、担当者氏名、法人住所、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号、FAX番号
      ※クレジットカード情報は含まれておりません

   

  • 個人情報合計件数：484件

 
本件は約15年前の限定的なデータであり、委託先サーバー環境の安全性を考慮した結果、当時の送付リスト全量との厳密な照合・個別の特定が困難であることから、誤通知による混乱や二次被害を防ぐため、弊社ホームページでの公表による周知とさせていただきました。

３．本事案に対する委託先の対応

委託先において外部専門家によるフォレンジック調査およびダークウェブ調査が実施され、以下の事実が報告されております。

• • • 外部流出の痕跡は未検出
      ： ネットワーク内部への侵入およびファイルサーバー等の暗号化被害は確認されたものの、データが外部に転送された痕跡は検出されておりません。
    • 二次被害の事実はなし
      ： 現時点において、本件に関連する情報の外部流通、公開、不正利用および二次被害は確認されておりません。

 
委託先においては、今後も引き続き外部専門業者による調査・監視を継続するとのことです。弊社といたしましても、新たな事実が判明した場合には、速やかにホームページ等を通じてご報告申し上げます。

４．本事案を受けての弊社方針
今回の事態を重く受け止め、再発防止に向けたセキュリティ体制の強化を進め、安全管理の徹底に努めてまいります。

＜本件に関するお問い合わせ窓口＞
メールアドレス：privacy.issues@fancrew.co.jp