言葉は知っているが仕組みは分からない
【調査結果サマリー】
- クラウドファンディングを知っている94％、仕組みを理解している44％
- 興味がある支援方法は「購入型」74％、魅力的だと思うリターンは「物品型リターン」77％
- 知っているクラウドファンディングサイトは「CAMPFIRE」31％、「Makuake」23％
お客さまの声を最先端の分析でファン増加につなげる企業、株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回はクラウドファンディングについて、仕組みの理解度やクラウドファンディングサイトの知名度など「ファンくる」会員1,012名（男性230名、女性782名）に調査を実施しました。
クラウドファンディングを知っている方は94％と、ほとんどの方が認知しているようです。一方でその仕組みについては「完璧に理解している」4%、「ほぼ理解している」40％と、仕組みまで理解している方は半数以下に留まりました。興味がある支援方法は、御礼として物品やサービスを受ける権利がもらえる「購入型」が74％と最多で、寄付控除を受けられ、返礼品がもらえる「ふるさと納税型」が48％と続きました。リターンの内容として最も魅力的だと思うのは「物品型リターン」が77％と最も多く、次いで「金銭型リターン」48％でした。また、各クラウドファンディングサイトの認知度は「CAMPFIRE（キャンプファイヤー）」が31％と最も高く、続いて「Makuake（マクアケ）」が31％となりました。
【調査結果】
1．クラウドファンディングを知っている94％、仕組みを理解している44％
2．興味がある支援方法は「購入型」74％、魅力的だと思うリターンは「物品型リターン」77％
3．知っているクラウドファンディングサイトは「CAMPFIRE」31％、「Makuake」23％
本調査ではこれ以外にクラウドファンディングをした経験や、参加したいプロジェクトなど全29問で回答を得ています。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国150万人のユーザー
回答者数：1,012名（男性230名、女性782名）
調査時期：2025 年4月28日～5月12日
調査項目：クラウドファンディングについての消費者調査
設問数：29
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」（https://www.fancrew.jp）リンク付与をお願いいたします。
【ファンくるについて】
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者150万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「FancrewCR」の運用・開発
消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発
販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発
契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発
従業員満足度調査「Fancrew ES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援
【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）
