お客さまの声を最先端の分析でファン増加につなげる企業、株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：山口敬人）の代表山口が、「今すぐ真似したくなる」ビジネスに役立つ情報を届けるYouTubeチャンネル「ビジネスおたくチャンネル」にゲスト出演いたしました。

 

今回の動画は株式会社ウィルゲート(東京都港区、代表取締役CEO：小島梨揮)の専務取締役COOかつ共同創業者の吉岡 諒氏にインタビューいただきました。新たにローンチした顧客満足を最短距離で高めるツール「ファンくるCR」のサービス誕生までの経緯や提供価値についてお話ししております。前後編ともにぜひご覧ください。

 

【YouTube「ビジネスおたくチャンネル」】

▼【前編】ファンくる 山口敬人/カスタマーボイスから見える”真の改善点”とは？「ファンくるCR」が起こす現場改革/ビジオタch vol.298

 

▼【後編】ファンくる 山口敬人/“無難”が危ない？顧客満足を最短距離で高める方法/ビジオタch vol.299

 

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【「ビジネスおたくチャンネル」について】

「今すぐ真似したくなる」ビジネスに役立つ情報を届ける番組です。株式会社ウィルゲート、株式会社フラッグシップオーケストラ、株式会社キュービックで共同運営をしています。

▽動画の企画、動画出演

株式会社ウィルゲート（https://www.willgate.co.jp/ ）

ウィルゲートは「一人ひとりの『will』を実現する」を理念に掲げ、2006年に設立以来、「コンテンツマーケティング」（https://www.willgate.co.jp/promonista/seo-how-to-start-it/ ）、「ソーシャルセリング」（https://www.willgate.co.jp/socialselling/ ）、「M&A仲介」(https://www.willgate.co.jp/ma/ ）の事業を展開。創業時からのSEOコンサルティング(https://www.willgate.co.jp/promonista/servicelist/seoconsulting/ )は3,600社を超える支援実績があります。

▽動画の制作、編集、収録

株式会社フラッグシップオーケストラ（https://www.fragor.co.jp/ ）

フラッグシップオーケストラでは、「“非”常識を常識に」をビジョンに掲げ、格安・大量動画制作サービス「ムビラボ」（https://movi-lab.com ）を基軸とした動画事業を展開している会社です。1本2万円から、月間1,500本制作可能になっております。

▽YouTubeチャンネル運営、マーケティング

株式会社キュービック（https://cuebic.co.jp/ ）

キュービックは「インサイトに挑み、ヒトにたしかな前進を。」をミッションに掲げ、ヒト起点のマーケティング×デザインでビジネスを前進させる会社です。比較サイトを中心としたデジタルメディア事業を行っており、新しい価値を見つける比較サイト『your SELECT.』（https://cuebic.co.jp/your_select/ ）、「もっといい求人」を探す人のための転職支援サイト『ミライトーチ Media』（https://www.hop-job.com/ ）などを運営しています。

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【ファンくるについて】

お客様や従業員の声を独自の特許技術で分析することにより、店舗運営、商品開発、営業活動、従業員エンゲージメント等の向上を支援する様々なWebサービスをあらゆる業界に対して提供しています。また、体験型情報サイト「ファンくる」の運営や、インターネットリサーチなどのマーケティング支援も行っております。

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【会社概要】

■会社名：株式会社ファンくる

■代表者：代表取締役社長 山口敬人

■資本金：1億円

■創業：2004年8月26日

■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F

■TEL：03-4400-6630

■FAX：03-5809-1468

■URL：https://www.fancrew.co.jp/

 

【本件に関するお問い合わせ】

■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）